প্রাইভেসি পলিসি | ivibet - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯
দ্রুত সারসংক্ষেপ
কি সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেল, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের টেকনিক্যাল ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কারা দেখে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং আওতা
এই প্রাইভেসি পলিসিটি ivibet প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি আমাদের সাইটে নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলির সাথে একমত হন। মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার বয়স এবং পরিচয়ের সত্যতা যাচাই করতে পারি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি, যা প্রতারণা রোধে সহায়ক।
পেমেন্ট ডেটা
আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে প্রসেস করা হয়।
গেমিং এবং লেনদেনের রেকর্ড
আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের সময় এবং পরিমাণ ট্র্যাক করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে পারি।
টেকনিক্যাল ডেটা
আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
পার্টনার প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্যের ভিত্তিতে।
৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট প্রসেস করতে।
আপনার বয়স যাচাই করতে এবং underage গেমিং প্রতিরোধ করতে।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম কার্যকর করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ প্রমোশন বা মার্কেটিং তথ্য পাঠাতে।
৫. তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে, পরিষেবাটি সচল রাখতে আমরা কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল মেইনটেন্যান্সের জন্য আমাদের পার্টনারদের সাথে।
আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি কোনো দেশের আইন বা সরকারি সংস্থার নির্দেশে তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা প্রদান করতে পারি।
৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করা হয়।
অভ্যন্তরীণ তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা হয়েছে।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত জানতে এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা দেখতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি পাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেলের ক্ষেত্রে আপনার পূর্বের দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং সংক্রান্ত আইনি নিয়মের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. তথ্যের সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, আমরা ততক্ষণ পর্যন্ত তা সুরক্ষিত রাখি।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সেখানেও তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা বজায় রাখার যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা মাঝে মাঝে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করে নিন।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি বা আপনার তথ্যের সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।